JR東日本グループでは、2026年6月に、グループで働くすべての人のよりどころとして、これまでの「法令遵守及び企業倫理に関する指針」に代えて、新たに「JR東日本グループの『決意と約束』」を制定するとともに、公益通報等に対応した窓口として「コンプライアンス相談窓口」を設置しています。
なお、「コンプライアンス相談窓口」では、公益通報者保護法を踏まえ、JR東日本グループで働く人だけでなく、JR東日本グループと取引関係のある方からの通報等も受け付けています。
ご利用の際には、指定の公益通報用紙に必要事項を記載の上、以下の連絡先までご送付ください。