サービス推進員について

弊社では、サービス品質の向上を目指すべく、各現場の率先垂範役として「サービス推進員」を任命しています。
サービス推進員は、管理者やスーパーバイザーと連携をとりながら、社員一人ひとりのサービスレベルの向上と職場の活性化を図って精力的に活動しています。
管理者と協力しての現場勉強会の実施や、サービス推進員がブロックごとに集まり、自箇所の取り組み報告や課題等について議論や情報交換を行うサービス推進員会議への参加、その他各種研修やプロジェクトへの参加など、現場第一線で働く社員の目線から、サービス品質の向上に取り組んでいます。